• Вконтакте
  • Инстаграм
  • Google+


Обмен и возврат товаров

Если придя домой после получения посылки от нас, Вы вдруг обнаружили, что товар, заказанный Вами по какой-либо причине Вам не подходит, у Вас всегда есть возможность обмена или возврата Вашего заказа в течение 14 дней с момента получения посылки.


Перед тем, как вернуть нам товар убедитесь в том, что:


  • В коробку вложена расходная накладная (изначально находится в коробке с товаром);
  • Заполнен бланк возврата;
  • Товар, который Вы нам возвращаете, имеет товарный вид;
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.


Если Вам необходимо сделать замену размера или же модели, перед осуществлением возврата перезвоните в наш контакт центр по номеру 0 800 50 97 97 (бесплатная горячая линия) для того, чтобы сообщить об этом менеджеру. Для того, чтобы после получения Вашего возврата, мы смогли незамедлительно выслать Вам товар для обмена.



В случае, если Вы хотите осуществить полный возврат,заполните все необходимые данные в бланке возврата. После получения Вашей посылки наш менеджер дополнительно с Вами свяжется для уточнения информации. Возврат средств происходит в течение 7 (семи) дней после обработки возврата.