Ліквідація складу! Найнижчі ціни на шкіряне взуття!
0 800 50 97 97

Бесплатная горячая линия

Ваша корзина пуста
Корзина ждёт, что её наполнят.
Желаем приятных покупок
0
0 грн

Обмен и возврат


Конечно же, у вас есть 14 дней на то, чтобы обменять или вернуть товар из нашего магазина. Не подошёл, не понравился или просто передумали — причина может быть любой. 

Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 4 простых шага:

1. Заполните бланк возврата товара, который Вы получили вместе с посылкой. Если у Вас нет бланка возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью горячей линии 0 800 50 97 97, чата или электронной почты [email protected].
Обязательно укажите в бланке возврата: ФИО (полностью, на украинском языке), ИНН (идентификационный код), IBAN Вашего счета в банке.

2. Упакуйте товар, который Вы хотите вернуть и вложите в посылку бланк возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

3. Отправьте товар вместе с заполненным бланком возврата по адресу, который указан в бланке. Сохраните номер декларации до возвращения денежных средств.

Доставка возврата оплачивается покупателем​
(кроме гарантийных случаев – ремонт или обмен в случае дефекта, который возник при эксплуатации).

4. Денежные средства будут возвращены в срок 1-3 рабочих дня после получения возврата на наш склад.

В случае отказа от оплаченной посылки, возврат денег осуществляется за вычетом расходов на транспортировку.
В случае «Оплаты частями» от ПриватБанк возврат денежных средств осуществляется за вычетом 5,25% комиссии услуги.

Свяжитесь с нами и мы поможем:

Магазины сети
image
Украина, 01004, Киев
Елены Телиги, 17, метро Дорогожичи
На карте
image
Украина, 61022, Харьков
Есенина, 10, метро Ботанический сад
На карте
image
Украина, 01004, Киев
Большая Васильковская, 72, ТЦ "Олимпийский", 1 этаж, метро Олимпийская
На карте

У вас всегда есть возможность обменять товар на любой другой.

А если с товаром возникли другие вопросы, то переходите сюда.